Степанов рассказал, как не смог дозвониться в контакт-центр МОЗ
В разгар пандемии коронавируса украинцы жалуются на то, что им не предоставляют информацию на волнующие вопросы. Поэтому, министр здравоохранения Украины Максим Степанов рассказал, что был создан Национальный контакт-центр по противодействию распространения COVID-19. Глава МОЗ на брифинге в понедельник, 21 декабря оценил его работу. Видео с выступлением чиновника появилось на YouTube-канале Минздрава.
Степанов рассказал, что горячая правительственная линия работает лишь со 2 ноября текущего года, но за консультацией к специалистам обратилось уже 100 тысяч украинцев. Глава МОЗ напомнил номер, по которому стоит звонить: 0-800-60-20-19.
Он заверил, что гражданам ответит на любой вопрос, который касается болезни. Также позвонив на эту линию, можно вызвать “бригаду” скорой помощи к больному или же получить бесплатную консультацию квалифицированного врача.
Чтобы оценить работу сотрудников контакт-центра, Максим Степанов и сам дважды звонил по указанному номеру.
+13 и ветер: прогноз погоды на воскресенье 24 января — радоваться осталось недолго солнечным денькам
Коснется выплаты каждого пенсионера: Пенсионный фонд отчитался о 38,7 млрд
Купальник впился в каждою складочку: бесстыжая MARUV распахнула солнцу все сокровенные места
Добавят 400 гривен: украинцев обрадовали индексацией пенсий в 2021 году – в Кабмине озвучили сроки
Он рассказал, что в первый раз все прошло быстро и он оказался доволен. Однако, позвонив во второй раз, ему пришлось долго ждать на линии соединения. Так и не дождавшись, он повесил трубку.
Однако, ему перезвонили специалисты где-то через 15 минут и поинтересовались, с каким вопросом он звонил в контакт-центр.
Степанов отметил, что хоть в работе контакт-центра и бывают перебои в связи с нагрузкой, ведомство постоянно старается внести совершенствования и новые услуги, чтобы каждому обратившемуся за помощью могли дать полезный совет и помочь в этот непростой момент бороться с вирусом.
Напомним, что стало известно, сколько украинцам придется потратить на покупку вакцины от COVID-19 в аптеке и когда она поступит в продажу.
Ранее Акценты сообщали, что Великобритания шокировала заявлением, что уже немало граждан переболели новым штаммом коронавируса. Он на 70% заразнее за прежний вирус.
Также Акценты писали, что известный педиатр доктор Евгений Комаровский дал ценные советы, как нужно заботиться о своем здоровье в период пандемии, чтобы снизить шансы заражения.
Подписывайтесь на наш Instagram
