1. Чат-бот Klarna, созданный на основе искусственного интеллекта, показал более высокую точность в выполнении задач по сравнению с человеческими операторами. Кроме того, он обеспечивает уровень удовлетворения клиентов, не уступающий обслуживанию людьми. Помощник Klarna обрабатывает две трети запросов на обслуживание клиентов компании на 35 языках: отвечает на общие вопросы клиентов, оформляет возврат и решает проблемы с заказами.
Применение искусственного интеллекта в бизнесе набирает обороты, поскольку оно упрощает обработку данных в операционных процессах. Это заставляет ключевых игроков в сфере онлайн продаж активно интегрировать ИИ в службу поддержки клиентов. Внедрение ИИ особенно эффективно для крупного бизнеса с масштабными операционными процессами.
2. Apple отказывается от разработки беспилотного автомобиля. Решение Apple сосредоточиться на разработке искусственного интеллекта вместо продолжения разработки беспилотного автомобиля может свидетельствовать о стратегическом пересмотре приоритетов в условиях растущей конкуренции в сегменте автомобилей и технологических вызовов для компании в целом.
Кук сделал несколько заявлений по поводу амбиций Apple в сфере искусственного интеллекта за последние месяцы. Еще в ноябре он сказал, что Apple "инвестирует немало" в ИИ, а в феврале отметил, что компания тратит "огромное количество времени и усилий" на ИИ, с обещанием предоставить больше деталей в течение года. Многочисленные слухи говорят, что Apple добавит новые функции генеративного ИИ в iOS 18, с планами использовать ИИ для улучшения возможностей многих встроенных приложений iOS.
3. Сбербанк расширяет возможности безналичных платежей, интегрируя функцию оплаты через QR-код в мобильное приложение СберPay. Этот шаг направлен на повышение популярности безналичных расчетов в Украине, обеспечивая более высокое удобство платежных операций. Внедрение этой технологии будет способствовать снижению барьеров для внедрения приема онлайн-оплат и привлечет к их использованию более широкий круг торговцев и покупателей, тем самым способствуя развитию безналичной экономики.
Олег Мищенко и Владислав Дрегер хотят стать монополистами в сфере пассажирских перевозок, "отжимая" автопредприятия
Мама-миллионерша и бабушка-схемщица: что скрывает Даниил Гетманцев, который хочет залезть в карманы украинцев
Бывшая жена украинского военного, которого похитили россияне, вышла замуж за "кадыровца"
Очень татуированная бабушка разделась до трусов, чтобы показать, на что она потратила более миллиона гривен
4. Mastercard активно применяет принципы открытого банкинга в США и направляет свои усилия на оптимизацию процесса открытия счетов. Эта инициатива значительно облегчает взаимодействие между финансовыми учреждениями и клиентами, упрощая обмен данными.
Анализируя последние продуктовые инновации компании, становится ясно, что Mastercard стремится трансформировать свой подход к развитию, сосредотачиваясь на инструментах, способствующих более легкому открытию счетов финансовыми учреждениями. Использование открытого банкинга может позволить небанковским организациям иметь доступ к финансовым данным клиентов, таких как информация о транзакциях, балансах и истории платежей, что улучшает процесс оценки кредитоспособности и уменьшает порог входа для внедрения новых финансовых продуктов.
Это также открывает путь к созданию цифровых банков на основе традиционных банковских институций.
5. ПриватБанк начал сотрудничество с канадским финтех-стартапом RemitBee, позволяющим запустить сервис быстрых денежных переводов из Канады в Украину. Эта инициатива обладает потенциалом увеличить объемы международных переводов и сделать этот процесс технически простым для пользователей. Кроме того, такой шаг может провоцировать другие финансовые учреждения расширять свои партнерские сети.
Переводы можно инициировать как онлайн, так и офлайн – через терминалы или в отделениях банка, при этом средства зачисляются на счет получателя в течение нескольких минут.
